In caso di gravi emergenze che si verifichino al di fuori dell’orario di ufficio
è possibile contattare il funzionario di turno al seguente numero: +7 921 936 51 91
Il servizio è attivo, nei giorni feriali, dalle ore 17.00 alle ore 21.00 e, nei giorni festivi, dalle ore 9.00 alle ore 21.00.
Nelle restanti fasce orarie, al di fuori dell’orario di ufficio del Consolato, in casi di estrema gravità che creino un serio e concreto pericolo per la salute e sicurezza dei connazionali, si potranno contattare i seguenti numeri del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale:
– Funzionario di turno del Ministero degli Affari Esteri e Cooperazione Internazionale: +39 06 3691 2666 oppure +39 06 3691 2790;
– Unità di Crisi: +39 06 36225.
Tali numeri sono riservati SOLO ED ESCLUSIVAMENTE PER SITUAZIONI DI COMPROVATA EMERGENZA che richiedono interventi immediati e non differibili da parte del Ministero degli Esteri a tutela dei cittadini italiani all’estero (ad esempio per incidenti gravi, arresti, gravi problemi medici, ecc.).
I funzionari di turno non possono dare seguito a richieste generiche relative a pratiche amministrative (quali, ad esempio, domande di visto, iscrizioni AIRE, stato civile, passaporti o carte d’identità, richieste cittadinanza, servizi notarili, ecc.).